Design és bankok kapcsolata – Az MKB FintechLab a design vezérelt bankolásról

Leírás

A Fintech Világa mai adásában Suppan Márton és Érczfalvi András vendége, Gaál Norber az MKB FintechLab vezetője. Az adás elején hallhatunk a FintechLab elmúlt három évéről, arról, hogyan alakult és alakul át az inkubációs programjuk, milyen startupokkal dolgoztak együtt az elmúlt időszakban. A szakértők az adás túlnyomó részében a designról és az ügyfélközpontú bankolásról beszélgetnek. Választ kapunk arra, hogyan változott az ügyféléményhez való hozzáállás és, hogyan segíthet egy designer az felhasználói journey-k optimalizálásában.